Efektivní využití zákaznických dat je zásadní, ale často podceňovaný pilíř úspěšného podnikání. Vysoce konkurenční prostředí a rostoucí nároky zákazníků dostávají podnikatele pod tlak. Bez sofistikovaných nástrojů, jako je CRM systém, se proto neobejde ani menší firma. Proč byste neměli otálet…
